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微博又添两位重量级人物——蒂姆•库克和莫迪总理
苹果公司的CEO蒂姆•库克和印度总理莫迪均在本月开通了新浪微博，两人已经吸引了近100万粉丝。莫迪总理与李克强总理的自拍合影，以及蒂姆•库克的四天访华经历，进一步验证了微博在中国的相关性。尽管近期微信一直是社交媒体界议论的焦点，但微博仍是一个有影响力的营销工具。比起西方消费者，中国消费者在做购买决策之前会通过多种渠道做大量的调查。理解这些渠道与客户旅程的关联度可以协助您在营销时充分利用每一个触点以增...
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影响中国人消费习惯的众多因素
曾经的中国消费者只会简单地选择最大最贵的东西来彰显自己的地位。如今，情况已经有所改变。宣传到位的反腐倡廉政策、日渐精明的消费者以及逐渐转变的品味，使得炫耀性的消费减少了。但还有一些其它因素也正逐渐影响着中国人的消费习惯和市场营销的定位。政府新出台的政策驱使价格与产品策略需进行全面调整，例如降低护肤品的进口关税，保时捷性能车聚焦轻量化。人民币升值、国际旅游增势、海外代购、跨境电子商务以及对本地产品缺乏...
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中国消费者的客户旅程
中国消费者的购买决策旅程与众不同。据普华永道发布的报告显示，85%的消费者选择首先利用数字化渠道，如搜索引擎、品牌网站、社交媒体等来研究新产品或做购买决策。在线研究并不是中国消费者所独有的，但是他们进行研究的方式比较特别。首先，他们普遍对产品或服务感到不信任，在做决定之前会通过更为广泛的数字化渠道来了解该产品或服务的更多信息。56%的全球消费者使用搜索引擎作为他们调研的第一站，但在中国只有33%的消...
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中国股市的崩盘对于消费支出的影响
近期，中国股市惊人的涨跌超出了所有人的预期。如果你看过一些相关报道，你会感觉中国经济似乎要崩溃了——争相报道中国衰弱的报纸在某些国家大卖。而那些在高端超市为孩子买食物的中国消费者被问及股市时，他们只是耸耸肩表示毫不在乎；中国经历过比这更糟糕的时刻。当然，一些消费者会感到不自信，但股市崩盘对于消费支出的影响远不如其出现在美国这样的市场。今年一月，上证综指在12个月后迎来了一个122%的增长，零售销售额...
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中国旅游业的增长与转型
如果你正在寻找中国令人吃惊的增长实例，没有比联合国世界旅游组织发布的关于世界上最大经济体在过去20年里的出境旅游消费图更合适的了。在十多年里，中国旅游消费的发展趋势与意大利、加拿大等国家趋于一致。但在最近的八年里，中国旅游消费相对于其他国家而言几乎呈直线增长，将其他所有国家都抛在了身后，并且这种增长还将持续一段时间。中国旅游业的增长幅度几乎与游客本身的变化程度相匹配。例如，去年53%的游客在线计划或...
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如何在中国运作跨境贸易
电子商务的发展促使中国零售业格局发生改变。在中国，每个月上线的网上商店数之不尽，而去年却有200多家实体店铺悄然歇业。甚至商业地产巨头——万达百货也陷入了关门潮。据中国零售协会的数据显示，与2013年相比，2014年零售行业人员流失达5.6%。.中国大陆地区的线上销售额现已超越了中国前100强实体零售商的营业额。今年上半年新增了1900万互联网用户，将潜在消费者的数量进一步扩大。最近网络购物的热门话...
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中国独特消费行为的成因
几乎没有任何一个市场经历着中国在过去几十年所历经的变化。三十五年前，超过五分之四的中国人居住在农村，照看自家一亩三分田中种植的农作物和放养的牲畜。现在近一半人口居住在城市的公寓中，周边的便利条件是上一代人梦寐以求的，而其收入也比起若居住在农村所挣得的要高出三倍多。自1990年开始，中国人的平均收入增长了10倍多，而这些额外的收入通常只需要用来抚养一个孩子，不像几十年前需要养活一个大家庭。中国的社会变...
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国外食品在中国的运动
最近许多新闻报道称中国快消品牌的增长率反超国外快消品牌。本土品牌时常能更准确地理解消费者需求并开发相应产品与营销。他们在三线及更低级别城市拥有强大的分销网络，去年的增长率攀升了8%，而在一、二线城市的增长率仅达到2%。然而，快消品牌仅是中国消费者在超市购买的一个部分，优质的进口产品越来越多地占据了消费者的手推车。去年中国进口食品的增长率为快消品的三倍。China...
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为中国消费者创建相关APP及网站
2012年，通过移动端下单的网络订单仅占5%不到。如今，巨大的中国电商市场其销售的50%多来自智能手机。中国消费者向智能手机的转移掀起了线上购物的热潮，也对互联网各方面产生了深刻的影响，6.68亿中国互联网用户中89%的人使用手机上网。然而中国消费者不仅只在线上世界将手机与商业联系起来。超过四分之三的人在实体店进行消费前，会掏出手机查看商品或服务的价格、评价、竞争商铺、说明、品牌历史，以及如何、为什...
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中国式的创新已经来到你的身边
我们所有人都在享用中国人的发明，从纸张、印刷、茶叶、瓷器，至较少被引用的卫生纸、意大利面、冰淇淋和足球，很可能在我们的有生之年会从中式发明里获益更多，特别是在技术类别。中国的现代转型是由一群相当杰出的工程师领导的。一项90年代末的研究发现，超过80％的中国大城市的市长，党的领导人及中央委员会委员拥有工科或理科学位。其中许多工程师拥有重大政府政策的决策权，如“互联网+”战略，这一举措将更加注重在互联网...
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